Шановні покупці!
Ми хочемо зробити покупки в нашому магазині максимально простими і приємними. Тому, якщо придбаний товар Вам не підійшов або не сподобався, Ви завжди можете повернути його протягом 14 календарних днів після отримання (в нашому магазині чи кур’єрської компанії).

Щоб повернути товар, Вам потрібно виконати прості кроки:

  1. Звернутися до нас за телефоном: (0800) 210-077 (безкоштовно зі всіх мобільних та стаціонарних телефонів в Україні) або на адресу електронної пошти [email protected] та повідомити: номер замовлення, що Ви повертаєте, оператори Вам підкажуть та допоможуть у вирішенні проблеми;
  2. Заповнити «Заяву на повернення товару», що додається до замовлення;
  3. Вкласти у посилку: Товарний чек, копію документів, що підтверджують Вашу особу, заповнену заяву на повернення товару та сам това, який хочете повернути.

Дбайливо упакуйте товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті, також необхідно повертати) та вкладіть заповнені документи.

Якщо замовлення забирали з магазину, зверніться туди, для повернення товару.

Якщо отримували посилку через «Нова Пошта» данні, по яким потрібно повернути товар,  вказані на ТТН, по якій отримували посилку.

Зверніть увагу: вартість надсилання посилки оплачує відправник.

Повернення коштів здійснюється впродовж 5 робочих днів з дати отримання нами поштового відправлення.

На жаль, ми не зможемо прийняти повернення в деяких випадках:

– після 14-ти днів з моменту його отримання Вами;
– при відсутності чеку, яким було сплачено за товар;
– при неповній комплектації повернення: відсутності упаковки, в якій вам товар був доставлений, ярликів, етикеток та ін;
– товарний вигляд і споживчі властивості не збережені.

Шкода, але ми не зможемо оформити повернення на: перопухові вироби, рукавички, товари в аерозольній упаковці, натільну та постільну білизну, панчішно-шкарпеткові вироби, товари в аерозольній упаковці, друковані видання (в т.ч. настільні ігри, вироби з картону)— повний перелік таких товарів зазначений у Постанові Кабінета Міністрів України № 172 від 19.03.1994р.

Заміна бракованого товару

Шановні покупці, якщо ви отримали товар з заводським дефектом (пошкоджена упаковка або не працює механізм) ми обов’язково обміняємо його на одиницю відповідної якості. Для обміну товару з дефектом зверніться за телефоном: (0800) 210-077 або напишіть на адресу електронної пошти: [email protected]

 

Вдалих покупок!

Close
Close
Close

Мій кошик

Кошик порожній!

Продовжити покупки